Regulamin

§ 1 
Słownik pojęć

1. Sprzedawca – Consulting & Trade Sp. z o.o. z siedziba w Warszawie, ul. Międzynarodowa 49/39, 03-922 Warszawa, KRS 0001068375 XIV Wydział Gospodarczy, NIP: 1133116452, Regon 527019632.
2. Serwis internetowy – serwis internetowy prowadzony pod domeną www.rowerelektryk.pl
3. Kupujący – osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu Internetowego lub korzysta z innych Usług dostępnych w Sklepie Internetowym;
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej (zamówienia za pośrednictwem serwisu internetowego) – zawarcia umowy kupna-sprzedaży, niezwiązanej z bezpośrednio z jej działalnością gospodarcza lub zawodową zgodnie z art 221 KC.
5. Rejestracja – czynność polegająca na założeniu przez kupującego/konsumenta konta dokonana w panelu administracyjnym w serwisie internetowym sprzedającego.
6. Towar – produkt prezentowany w Sklepie Internetowym, którego opis jest dostępny przy każdym z prezentowanych produktów;
7. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego mające na celu zawarcie umowy kupna – sprzedaży towaru, na odległość za pośrednictwem serwisu internetowego, określające ilość, liczbę towarów oraz cenę zakupu.
8. Regulamin – niniejszy regulamin.
9. Umowa sprzedaży – Umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem;
10. Usługi – usługi świadczone przez Sprzedawcę na rzecz Klientów drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.);
11. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, Nr 827);
12. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
13. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

§ 2
Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego oraz zamawiania Towarów oferowanych w stacjonarnym punkcie sprzedaży za pośrednictwem  serwisu internetowego.
2. Złożenie zamówienia w serwisie internetowym jest równoznaczne z potwierdzeniem iż zamawiający, zapoznał się z regulaminem i oświadczeniem o prawdziwości podanych danych.
3. Przedmiotem sprzedaży są produkty wystawione w serwisie internetowym w momencie składania zamówienia.
4. Ceny prezentowane w serwisie internetowym są wyrażone w Polskich złotych i zawierają podatek VAT.
5. Oferta zamieszczona w serwisie internetowym obowiązuje na terenie Polski.
6. Sprzedawca w każdym momencie ma prawo do zmiany cen prezentowanych artykułów, wycofania ich ze sprzedaży, udzielania rabatów, przeprowadzania w dowolnym momencie i na wybrane produkty, promocji oraz ich zakańczania. Wszelkie zmiany nie mają wpływu na ograniczenie praw nabytych przez Kupujących jednakże  zmiany te nie dotyczą zamówień które zostały złożone przed zmianami.
7. Sprzedawca informuje, że korzystanie z Usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniem po stronie każdego użytkownika sieci Internet, polegającym na możliwości wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Klienta szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. By uniknąć ryzyka wystąpienia zagrożeń w/w Klient powinien stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują ich wystąpienie, a w szczególności programy antywirusowe i zaporę sieciową typu firewall.

§ 3
Składanie zamówień

1. Serwis internetowy służy do zamawiania wybranych artykułów sprzedawanych w sklepie.
2. Sprzedawca umożliwia składanie zamówień poprzez serwis internetowy. Złożenie zamówienia następuje po uprzednim wypełnieniu interaktywnego formularza i następnie poprzez funkcje „koszyk” postępując zgodnie z dalszymi komunikatami lub poprzez potwierdzenie zamówienia poprzez klikniecie w przycisk „kup teraz” – Allegro.
3. Po złożeniu zamówienia poprzez serwis internetowy Kupujący otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia wraz ze wszystkimi istotnymi warunkami umowy kupna sprzedaży oraz specyfikacja zamówionych artykułów.
4. Składając zamówienie, Kupujący oświadcza, iż zapoznał się z treścią Regulaminu, w szczególności zaś z możliwością odstąpienia od umowy sprzedaży, zgodnie z ustawa z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, (Dz. U. 2000 Nr 22, poz. 271) i akceptuje jego postanowienia.
5. Miejscem zawarcia umowy kupna – sprzedaży jest siedziba sprzedawcy, ul. Międzynarodowa 49/39, 03-922 Warszawa
6. Wydanie towaru odbywa się poprzez kuriera, w czasie i miejscu uzgodnionym w procedurze zamówienia lub osobiście w siedzibie sklepu „RowerElektryk”.
7.  Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
   – karta kredytowa lub gotówka w przypadku odbioru osobistego
   – przelewem bankowym na konto Nr. 92 1940 1076 3259 2146 0000 0000
   – za pośrednictwem systemu transakcyjnego przelewy24.pl – poprzez firmę PayPro
   – za pośrednictwem systemu transakcyjnego Allegro – poprzez firmę PayU
8. Informacje o kosztach dostawy są każdorazowo uwidaczniane podczas procedury zamawiania. Koszty dostawy ponosi każdorazowo Kupujący i są one doliczane do ceny zamówionych artykułów – za wyjątkiem odbioru osobistego, gdy koszty dostawy wynoszą 0 zł.

§ 4
Realizacja zamówień

1. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności artykułów objętych zamówieniem, Zamawiający jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji.
2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany roczników prezentowanych w serwisie internetowym win bez informowania Kupującego.
3. Każde zamówienie będzie zrealizowane niezwłocznie (wysłane do kupującego) lecz w nie dłuższym terminie niż maksymalnie 7 dni roboczych, od dnia złożenia zamówienia.
4. Potwierdzeniem/Dowodem dokonania każdego zakupu jest paragon fiskalny lub faktura VAT, które kupujący otrzymuje wraz z zamówionymi poprzez serwis internetowy artykułami.
5. Dostawa zakupionych poprzez serwis internetowy artykułów następuje poprzez kuriera lub w inny sposób uzgodniony z Kupującym.
6. Kurier działa w imieniu i na rzecz Sprzedającego w ramach obowiązującego prawa.

§ 5
Reklamacje

1. Kupującemu przysługuje prawo reklamacji zakupionych artykułów z tytułu rękojmi, w przypadku jego niezgodności  z zawartą umową lub jeżeli po otrzymaniu odkryje jego wady.
2. Reklamacje należy złożyć w formie pisemnej na adres Punktu sprzedaży w formie listu poleconego lub osobiście za potwierdzeniem. Adresem dla złożenia reklamacji jest 03-922 Warszawa, ul. Międzynarodowa 49 m39, Consulting and Trade sp. z o.o.
3. W przypadku złożenia reklamacji należy podać dane kontaktowe składającego reklamacje, opisać dokładnie przyczyny reklamacji oraz określić żądania wobec sprzedawcy. Do reklamacji należy załączyć oryginał dowodu sprzedaży. W przypadku braku załączonego dowodu zakupu reklamacja nie będzie rozpatrywana.
4. Każda reklamacja będzie rozpatrzona niezwłocznie po jej otrzymaniu , lecz nie później niż w ciągu 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.
5. Kupujący zobowiązany jest do zbadania dostarczonej za pośrednictwem kuriera przesyłki w jego obecności ( art. 545 § 2 K. C.). W przypadku uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera oraz natychmiastowe powiadomienie Sprzedawcy o zaistniałym fakcie. Brak sporządzenia protokołu szkody nie oznacza utraty prawa do złożenia reklamacji w zakresie powstałych uszkodzeń. Protokół jest jednak pomocny w procedurze reklamacji a jego brak może znacznie utrudnić dochodzenie ewentualnych roszczeń jak i ustalenie osoby odpowiedzialnej za powstałe uszkodzenia.

§ 6
Odstąpienie od umowy i zwrot

1. Każdorazowo, (zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności  za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000r. Nr. 22. poz 271 z późniejszymi zmianami), Kupujący ma prawo odstąpienia od umowy kupna sprzedaży zamówionych za pośrednictwem serwisu internetowego produktów, bez podania przyczyny. Odstąpienie od umowy kupna sprzedaży należy złożyć w formie stosownego pisma w nieprzekraczalnym terminie czternastu dni, licząc od dnia wydania Towaru – odebrania produktów przez Kupującego.
2. Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarcza nadanie oświadczenia w placówce Poczty Polskiej listem potwierdzonym, lub wysłanie oświadczenia droga mailowa ze wskazanego w trakcie składania zamówienia adresu e-mail na adres sprzedawcy.
3. W przypadku odstąpienia od umowy kupna sprzedaży, Kupujący zobowiązany jest do zwrotu otrzymanych produktów w stanie niezmienionym oraz nienaruszonym opakowaniu na adres: Consulting and Trade sp. z o.o., 03-922 Warszawa , ul. Międzynarodowa 49 m39.
4. W przypadku odstąpienia od umowy kupna sprzedaży, Kupujący ma obowiązek zwrotu otrzymanych produktów w nieprzekraczalnym terminie siedmiu dni, licząc od dnia odstąpienia od umowy kupna – sprzedaży.
5. W przypadku odstąpienia od umowy kupna sprzedaży, Kupujący ma obowiązek odesłania produktów do Sprzedawcy na własny koszt oraz jest zobowiązany do starannego i należytego zapakowania zwracanych produktów przed ich wysyłką.
6. Koszty zakupu zostaną zwrócone przez Sprzedawcę w ciągu 14 dni roboczych, licząc od dnia odstąpienia od umowy kupna – sprzedaży, i odesłaniu ich w stanie nienaruszonym sprzedawcy w ustawowym terminie.

§ 7
Polityka Prywatności

1. Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przechowywania oraz wykorzystywania zebranych danych osobowych uzyskanych w trakcie składania zamówienia oraz korzystania z serwisu internetowego.
2. Serwis internetowy w sposób automatyczny nie zbiera żadnych danych, prócz danych zawartych w plikach cookies podczas korzystania z serwisu internetowego. Pliki Cookies są wykorzystywane w celu zapewnienia maksymalnej wygody użytkowników przy korzystaniu ze serwisu internetowego. Jeżeli użytkownik nie wyraża zgody na stosowanie plików cookies powinien zmienić ustawienia swojej przeglądarki
3. Kupujący wypełniając formularz zamówienia lub korzystając z przycisku „kup teraz” – allegro oświadcza iż podane dane są zgodne ze stanem faktycznym.
4. Kupujący składając zamówienie za pomocą serwisu internetowego lub poprzez serwis allegro, wyraża zgodę na przetwarzanie danych zebranych w trakcie składania zamówienia w celu realizacji zamówienia i obsługi zamówienia, w tym wysyłki zamówionych produktów
5. Dane uzyskane w procesie składania zamówienia nie są przekazywane osobom trzecim ani firmom, za wyjątkiem firmy kurierskiej celem dostarczenia zamówionych produktów, w zakresie niezbędnym do dokonania dostawy.
6. Kupujący ma prawo wglądu w swoje dane, ich modyfikacje lub żądać ich usunięcia. W celu zmiany lub usunięcia danych poprzez wysłanie e-maila na adres: biuro@rowerelektryk.pl
7. Podanie danych przez kupującego jest dobrowolne, jednakże brak zgody na ich podanie uniemożliwi zrealizowanie zamówienia.

§ 7
Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem Serwisu Internetowego, obowiązują przepisy obowiązującego prawa, w szczególności zaś kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 2 marca o ochronie niektórych praw konsumentów oraz za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny i ustawy z dnia 26 października 1982r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi, ustawy z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
2. Sądem właściwym do rozstrzygania wszelkich sporów jest Sąd właściwy dla siedziby punktu sprzedaży w 03-922 Warszawa, Międzynarodowa 49/39.
3. Regulamin w formie elektronicznej jest dostępny na stronie właściciela sklepu pod adresem www.rowerelektryk.pl, zakładka „regulamin”.